Intrebari frecvente
I. Cum aflu care sunt tarifele RCA oferite de voi?
R. Completezi formularul pus la dispozitie si afli oferta noastra.
I. Cum comand online?
R. Dupa ce iti afisam tarifele, daca doresti sa comanzi, dai click pe comanda, in dreptul tarifului ales, completezi formularul detaliat cu toate datele din talon si trimiti comanda. Noi te sunam pentru confirmare, emitem polita si o trimitem.
I. Cum primesc polita RCA?
R. Iti vom trimite polita RCA prin curier, posta sau prin unul dintre agentii nostri (in Bucuresti).
I. Cand intra in vigoare o polita emisa de voi?
R. Polita poate intra in vigoare intre 24 si 48 de ore de la data emiterii.
I. Cum platesc polita RCA?
R. poti sa faci plata prin ordin de plata sau la livrare.
I. Ce se intampla daca o sa confirm comanda si voi refuza sa o platesc atunci cand vine curierul?
R. Din punct de vedere legal, nu se intampla nimic, dar nu vei mai putea sa comanzi de la noi sau de pe site-urile partenere. Datele tale vor fi introduse intr-o lista neagra cu cei care nu au onorat comenzile, dar speram sa nu se ajunga la asa ceva.
I. Care sunt taxele de transport?
R. Pentru Bucuresti, taxele de transport sunt 0 RON, indiferent de valoarea politei sau modalitatea de plata.
Pentru restul tarii:
- taxele de transport sunt 0 RON pentru comenzi care depasesc 300 RON sau pentru orice comanda platita prin ordin de plata si 20 RON pentru comenzi care nu depasesc 300 RON, cu plata la livrare.
